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Geschrieben von Admin | Montag, 12. September 2011
Wenn Fachleute ein Betriebssystem ausarbeiten, stellt sich ihnen nach der Fertigstellung oft folgende Frage: Würde eine ungeübte Person, die sich mit der Welt der Elektronik nur wenig auskennt, mit dieser neuen Technik zurechtfinden? Eine Antwort kann der Entwickler selbst wahrlich kaum finden. Das ist auch nicht notwendig: Doch anstatt unzählige Testpersonen zu beschäftigen, kann auch das Application Monitoring Programm genutzt werden.
Hinter dem Application Monitoring verbirgt sich ein ganz einfaches Prinzip: Der Test, ob ein System für einen Normalverbraucher verständlich ist, wird in digitaler Form durchgeführt. Das Application Monitoring simuliert die Vorgehensweise einer durchschnittlichen Testperson und liefert zuverlässige Einschätzungen darüber, ob ein System benutzerfreundlich eingerichtet worden ist, oder nicht. Ist eine Überarbeitung notwendig, kann das Application Monitoring genau aufzeigen, an welchen Stellen diese erforderlich ist - was für die Mitarbeiter eine enormezeitliche Ersparnis bedeutet. Gibt das Application Monitoring stattdessen grünes Licht ist davon auszugehen, dass der durchschnittliche Kunde sich in dem Programm zurechtfinden wird.